一、项目名称：1396me皇家世界官网购买心理咨询管理系统及心理危机干预系统项目

   项目编号：HW-2022-011

二、招标情况

（一）项目需求及参数

1.心理咨询管理系统

心理咨询师个体与团体心理咨询辅导工作流程研发，是一套全功能信息化的心理服务管理平台。系统包含人员管理、预约管理、咨询档案管理、统计分析、档案记录与分析条件设计等功能。

功能模块

（1）电脑web端：人员管理、普查管理、心理咨询、个案管理、角色权限管理、个人信息管理、系统设置。

（2）手机web端：咨询预约、心理科普、个人信息采集。

信息普查

（1）设计普查项目用于不同角色信息采集的扩展字段，支持按照需求变化动态关联和取消。

（2）自定义题目类型≥4种，支持单选、多选、填空、问答，及必填、非必填设置。

（3）普查项包含问题、简称、选项，其中，简称可用于统计分析，便于查看统计。

（4）样本关联：普查项目根据角色采集信息的需求动态关联和取消；筛选样本：每一项自定义扩展信息均可作为查询条件筛选样本；分析导出：并在导出数据表格和分析报告中包含全部关联普查项。

预约管理

（1）支持自定义时间段、地点的咨询师排班，以日历形式自动呈现，通过标记颜色区分不同预约状态。

（2）来访者在前台可以实现预约功能，查看咨询师及可约排班表，选中可约时间，填写来访者登记表，即可完成在线预约咨询师的功能。

（3）实时呈现本周咨询师预约与咨询个案状态，比如来访者爽约、退约、已约等预约分类情况，支持来访者修改预约与退约，关闭预约时间。支持按照日历方式呈现预约来访者，提供日、周、月分类显示界面。支持导出预约表、排班表。

（4）支持在线留言问答功能，管理员、咨询师经授权可见预约记录与问答详情，可在线回复问题，整理问题类别。

（5）支持对来访者的咨询评估，提供《心理咨询诊断评估量表》样本，量表样本内容需包含量表题目、题目选项等内容。

（6）支持咨询反馈采集，可自定义《咨询反馈表》，设置后自动推送至用户端。

来访者管理

（1）咨询师设置咨询完成后可在系统中填写咨询记录，可在咨询记录中查看个案来访登记表、心理测量结果、个案记录、个案总结等信息。可添加、导出、删除咨询记录，依次添加多次咨询记录。

（2）个案总结支持咨询师转介、结案等操作，可上传附件资料，导出个案档案信息。

（3）上级督导可以查看自己督导的咨询师的所有咨询记录档案，并可对其咨询记录进行修改与批注。

咨询管理

（1）不同的咨询师、心理老师通过管理员授权查看允许查看的被试信息。

（2）检索字段包含人员的基本信息字段及扩展信息字段。基本信息字段为系统默认项，如：姓名、性别、所在部门或机构等；扩展信息由管理员或咨询师自定义添加，如：家庭教养方式。扩展项绑定角色即可作为高级筛选条件，检索统计分析需要的样本结果。

（3）档案系统将人员的全部信息进行整合，提供人员基本信息、普查档案、咨询个案档案、测试报告等。用户可对人员档案进行分类、组合输出，也可以输出综合档案，支持批量导出。

咨询统计

（1）支持批量导出来访者登记表，支持以编号、接案时间、问题类型、是否结案等字段检索后批量导出个案档案。

（2）提供咨询师指定条件的分析报表，如月统计、咨询师个案统计、年度统计、问题类型统计、性别统计、长程及短程咨询个案统计、咨询对象统计等不少于20项专业分析报表统计；

（3）支持咨询次数自定义统计，指定咨询次数范围，按照检索条件输出分析报表，用于统计长程和短程咨询个案；可同时输出四个次数范围内的咨询统计，如：1-5次，15-20次等

（4）需支持任意组合行列项目生成报表，如按照性别与问题类型进行统计自动生成二维分析报表。所有咨询报表的字段均可设置为行或列导出，便于多因子交互分析比较。

咨询师管理

（1）咨询师申请入驻、对申请入驻本系统咨询师的资质、培训经历、教育状况、获奖证书、相关证明材料等进行审核，创建咨询师专栏，分配咨询师权限等。

（2）需支持咨询师简历模板的修改及工作值班的调整，实现多种角色区别管理。

组织管理

机构管理用于机构类别的自定义添加、修改、删除，可在批量导入人员信息后自动生成机构信息，机构结构关系、层级的设置与调整，机构信息的调整与完善。

角色管理：角色管理用于自定义系统内角色的添加、修改、删除，以及对于不同角色详细设置的变更与调整。

表单设计：扩展信息完善（类别、名称、模式、排序）模式流程，单行模式、二维形式进行设置，可实现表单理想化设计。

权限管理：权限管理用于自定义系统角色或用户的对应开放/关闭功能模块的赋权工作，确保不同角色或用户使用系统的安全性与保密性。支持根据不同角色和机构设置权限，包括但不限于页面权限、操作权限、数据权限。同时，可针对单个用户或筛选出的指定用户群体开放/关闭功能模块的赋权。

标签管理：系统自定义标签标记，用于对于不同等级的人员进行标记分类，并支持按照标签查询导出。

2.心理危机干预系统

心理危机干预系统是一款集危机评估、危机预警、危机干预等功能于一体的心理危机管理系统。系统通过多轮筛查评估，将可能出现危机事件的人群进行分级指导和管理，可及时进行干预处理和追踪，降低危机事件发生的风险，预防危机与创伤的扩散，提高危机干预工作效率。

(1)移动危机追踪系统从危机上报、危机管理、危机干预、危机追踪提供全方位管理功能，通过预防性干预、引导性干预、维护性干预等不同环节保障危机对象心理健康。

(2)实时上报危机对象，动态填写观察记录。

(3)实时关注危机对象、确定危机等级、开展专家会诊、下发危机通知书。

表单设计

可自定义系统各模板表单，包括危机上报表、观察日志、危机干预报告等，依据工作要求设定记录指标，实现个性化管理。

危机上报

危机上报、危机管理、危机干预、危机追踪提供全方位管理功能，通过预防性干预、引导性干预、维护性干预等不同环节保障危机对象心理健康。

实时上报危机对象，动态填写观察记录。

实时关注危机对象、确定危机等级、开展专家会诊、下发危机通知书。

活动轨迹干预

通过引导性干预，引导危机对象通过手机实时进行危机信息登记、日结束记录登记、即时信息登记等，危机对象可实时通过手机查看信息登记完成情况、日结束记录登记完成情况、活动最频繁场地、最频繁接触人群等，动态采集危机危机对象生活、行为、活动轨迹信息，支持活动场所手机自动定位功能。

预防性干预

自动向危机对象手机推送危机信息（如积极、消极、中性等不同效应，支持信息预警分值设置），包含实时登记信息、登记次数、日结束记录信息。提供常见不同危机类型项目信息，如抑郁、焦虑/压力、关系、行为管理、亲密关系冲突、PTSD等题库，题库包含不同维度、不同效价、不同题目等内容，支持高低分两级预警功能。

危机评估问卷

《心理危机评估问卷》内容包含评估类别、评估项目和评估计分规则等内容，实现危机评估5级分类，评估类别不少于5类，评估项目不少于50项。

休学复学

支持单个或批量导出休学、复学人员，复学申请人员列表，支持查看申请人员详情，管理员对人员评估后填写复学评估表审核其是否可复学。危机结案休学人员列表，包含人员信息、上报来源、评估员信息、登记时间、紧急联系人信息等；支持查看修复学详情，支持申请人员复学。

月报数据

（1）危机概观:提供不同时间段危机对象信息登记率、日完成率、信息作答分数变化曲线图、日结束记录作答比例；最新20项异常维度、维度效价、题目分值、均值、标准差等科研数据。

（2）危机登记:提供危机对象不同时间段、不同地点的信息登记情况、登记次数、日结束登记完成情况，包含不同维度、不同题目、不同效价、题目得分等信息。

（3）危机日志:提供危机对象不同时间、不同地点日结束记录日志、即时记录等内容，便于根据日志及时掌握危机对象当前情绪或当日身心状态，日志信息分类管理，查询方便。

（4）报告：提供危机对象异常维度统计表、不同日期详细分析表、日结束记录统计表、危机对象最频繁接触对象、活动内容等。

（5）干预记录：提供不同时间对危机对象进行干预的详细过程记录，记录内容格式支持用户自定义，记录信息以不同时间分类管理，查询方便。

（6）总结：提供危机干预详细总结报告、结案、结案原因等，总结报告格式支持用户自定义。

分析统计

（1）完整的危机干预报告，包含危机对象基本信息、危机上报人员、上报日期、观察记录、辅导建议、危机类型、危机等级、危机对象登记信息内容、登记次数、不同维度及不同题目得分、预警情况、危机对象最频繁活动内容、最频繁活动场地、最频繁接触人员、干预记录、总结等完整信息，支持导出WORD文件。

（2）危机综合维度统计，支持任意组合行列项目生成报表，统计项目不少于9项：性别、入学年份、主要问题类型、评估等级、上报来源、危机状态、干预措施、结案方式、文化程度等，支持统计报表导出格式为xls格式。

（二）最高限价

87800元。

（三）服务时间

从合同签订生效之日起，5个工作日内完成项目。

（四）服务地点

贵定县盘江镇

（五）其他事项（如样品提交、现场踏勘等）/

提供服务的供应商应确保此次上报材料符合要求，信息真实无误。

（六）本次招标不接受联合体投标。

（七）供应商需从公司介绍、报价、类似业绩、服务承诺等方面作现场陈述准备。参加院内单一来源采购的授权人需出具身份证原件、授权委托书及报名表进行现场核验。

三、拟定供应商信息

供应商名称：北京瑞格心灵科技有限公司

供应商地址：北京市海淀区上地信息路1号(北京实创高科技发展总公司1-2号)B栋5层503室

四、投标供应商资格要求

（一）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条之供应商资格条件要求。

（二）投标供应商应提供拟派项目负责人的三个及以上类似业绩证明材料（合同复印件、中标通知书等）。

五、报名截止时间

2022年10月27日12：00前(咨询时间09:00-12:00,14:00-16:00)，逾期未收到报名表回执则不再受理。

六、采购时间、地点

（一）采购时间（北京时间）：2022年10月28日10：00（逾期递交的响应文件恕不接受)

（二）采购地点：贵州卫虹招标有限公司（贵州省贵阳市中华中路时代广场名仕楼18楼c座）

（三）联系地址：贵州省贵定县盘江镇1396me皇家世界官网

（四）报名联系方式：赵老师 18786633869

（五）根据疫情防控要求，进入会场须持有24小时内核酸检测阴性报告，否则不得参会。